Lati ero si iṣelọpọ, a ṣe iyasọtọ si itẹlọrun lapapọ awọn alabara wa ninu ohunkan ti a firanṣẹ ati iṣẹ kọọkan ti a pese. ISO wa: Awọn iwe-ẹri 9001 ṣe aṣoju diẹ sii ju iforukọsilẹ nipasẹ awọn ile-iṣẹ gbigba ẹtọ; o jẹ ilana ti a ṣakoso ilana ti didara eto ati ilọsiwaju nigbagbogbo. A pinnu lati pese awọn ohun elo ti o niyele lakoko ti o ntẹsiwaju nija ara wa lati ni ilọsiwaju lori awọn iṣiro didara wa lati kọja awọn ireti awọn alabara wa fun gbogbo awọn ọja tuntun ati / tabi awọn eto ogún. 

Ilana Didara wa ni “Otitọ ati Ṣiṣe-Ofin; Imọ-ẹrọ Imọ-ẹrọ; Didara giga ati ṣiṣe; Onibara Prioritates ”. Otitọ ni ẹmi ile-iṣẹ wa. A ni ifọkansi lati pese ọja ati iṣẹ didara ga pẹlu ṣiṣe giga si alabara wa. Itelorun alabara ni ipinnu wa ti o gbẹhin. Nibayi, ifarada wa lati gbọràn si ofin pese aabo nla si ile-iṣẹ wa.